whatsapp-icon
telegram-icon

Рассылки в мессенджерах WhatsApp и Viber

Использование мессенджеров для общения в современной жизни сложно недооценить, аудитория мессенджера WhatsApp составляет порядка 1,5 миллиарда активных пользователей по всему миру, мессенджера Viber порядка 1 млрд.

В нашей стране также абсолютным лидером является WhatsApp, примерно 71% абонентов уставили его на свой телефон. Вайбер установлен на 36% смартфонов. Эту огромную аудитория нельзя игнорировать, а необходимо использовать для решения своих бизнес-задач. Привлечение мессенджеров в качестве рекламного инструмента открывает новые возможности компаниям для коммуникаций со своими клиентами. В отличие от смс в сообщениях мессенджеров помимо отправки текстовых сообщений, возможна передача изображений, видео- и аудиосообщений, документов и файлов. Кроме того, приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp и Viber, имеют невероятную степень вовлеченности: 98 процентов мобильных сообщений открываются и читаются, причем 90 процентов из них открываются в течение нескольких минут после получения.

WhatsApp-рассылка

На данный момент WhatsApp не продает свое рекламное пространство и не имеет каких-либо специфических функций для бизнеса (кроме API Enterprise, доступ к которому ограничен), поэтому рассылка сообщений остается самым актуальным способом взамодействия с клиентами.

Стоимость Ватсап-рассылки:
  • Тариф “Стандарт”- 1 руб/сообщение. Доставка: 70-80% на номера с установленным WhatsApp.
  • Тариф “Премиум” -1,85 руб/сообщение. Доставка: 98-100%.
Формат Ватсап сообщения:
  1. Текст до 900 символов.
  2. Изображение / PDF / Аудио + подпись до 250 символов.
  3. Рассылка с логотипом тарифицируется с наценкой + 20% к цене сообщения.

Важно! WhatsApp-рассылку необходимо планировать за 1-2 рабочих дня.

Viber-рассылка

Стоимость Вайбер-рассылки:
  • Альтернативный канал – 1 руб/сообщение. Доставка: 90-95% на номера с установленным Viber.
  • Официальный канал- 2,1 руб/сообщение (минимальный платеж ориентировочно 30000 руб.)
  • Официальный канал - Общие имена - 1,8 руб/сообщение.
Формат Вайбер сообщения:
  1. Текст до 900 символов.
  2. Изображение + 900 символов.
  3. Рассылка с логотипом и именем тарифицируется с наценкой + 20% к цене сообщения.

В отличие от WhatsApp в сообщения Viber возможно использование кнопки (например для перехода по ссылке).

Важно! Viber-рассылку необходимо планировать за 1 рабочий дня.



WhatsApp – приложение, которое стало очень популярным на во многих странах. Особую популярность приложение получило также и в России. Почти у каждого в стране, кто имеет смартфон, будет наверняка установлен WHATSAPP. Это показывает распространенность приложения среди обычных россиян. По этой причине упускать возможность осуществления WHATSAPP-рассылки для бизнеса довольно неверно. Следует воспользоваться такой возможностью, что позволит автоматизировать многие процессы в бизнесе, осуществлять более легкий и ненавязчивый процесс коммуникаций с клиентами, а также увеличивать прибыль бизнеса.

Когда применяется рассылка?

Рассылка в приложении Ватсап может применяться по самым разнообразным причинам. Это способ быстро донести до клиента нужную информацию, а также автоматизировать процесс для бизнеса.

WhatsApp-рассылку можно применять в следующих ситуациях:

  1. подтверждения входа на сайт;
  2. подтверждения процессе авторизации;
  3. подтверждение определенных действий на сайте, в мобильном приложении;
  4. уведомление о поступлении заказа, подтверждения заказа;
  5. уведомление о новых акциях, выгодных предложениях для клиента;
  6. уведомление об интересных рекламных предложениях;
  7. уведомление о подтверждении заказа после разговора с менеджером;
  8. напоминание о заказе.

Эти и другие уведомления позволяют автоматизировать многие процессы для бизнеса. Менеджерам уже не придется звонить каждому клиенту, чтобы рассказать об акциях, выгодных предложениях, поступлении заказа и многом другом. Будет достаточно отправить уведомление для клиента на Ватсап. Тем самым, о компании не будет складываться впечатление, что она собирается что-то навязчиво продать. Все коммуникации сводятся к сообщениям в WHATSAPP.

Подключайте свой бизнес к возможностям WhatsApp-рассылки!

ТМ Viber – название и изображение является собственностью компании Viber Media S.à r.l.

ТМ WhatsApp - название и изображение является собственностью компании Facebook.



ЗАДАТЬ ВОПРОС

Заполняя данную форму вы принимаете Пользовательское соглашение об обработке
и использовании персональных данных.



Услуга предоставляется только юридическим лицам или ИП.